직업상담사 2급 실기에서 질적 측정도구는 검사도구처럼 수치가 나오지 않기 때문에 오히려 개념 이해가 중요한 파트입니다. 13-2, 17-3, 22-2, 24-3처럼 반복 출제되며, 주로 “3가지를 쓰고 설명하시오” 형태로 등장합니다.
이 문제의 핵심은 한 가지입니다. 직업상담에서 내담자를 숫자로 재단할 수 없는 영역을 어떤 방법으로 이해하느냐를 묻는 문제입니다. 따라서 ‘정확한 도구명 + 상담 상황에서의 활용 방식’이 함께 드러나야 고득점 답안이 됩니다.
기출문제 & 포인트
📌 기출문제
직업상담에서 내담자 이해를 위한 질적 측정도구 3가지를 쓰고 설명하시오.
✅ 채점 포인트
- 질적 측정도구의 대표 3가지를 정확히 제시
- 각 도구가 어떤 방식으로 내담자를 이해하는지 설명할 것
- 검사(양적 측정)와 혼동하지 않도록 상담 장면 중심으로 서술
핵심요약
질적 측정도구 3가지
① 면접법
② 관찰법
③ 사례연구
👉 핵심: 말·행동·과정 전체를 통해 내담자를 이해
핵심요소(3개 이상)
① 면접법
정의: 상담자가 내담자와의 직접적인 대화를 통해 심층적인 정보를 수집하는 질적 측정도구이다.
시험포인트: 질문·경청·반영을 통해 가치관, 태도, 진로문제를 파악함.
사례적용: 진로 고민의 원인, 직업 선택 과정에서의 갈등을 면담을 통해 탐색한다.
② 관찰법
정의: 내담자의 언어·비언어적 행동과 태도를 직접 관찰하여 이해하는 질적 측정도구이다.
시험포인트: 말뿐 아니라 표정, 자세, 반응 속도 등 행동 단서를 중시.
사례적용: 상담 중 회피 행동이나 불안 반응을 관찰하여 심리 상태를 파악한다.
③ 사례연구
정의: 개별 내담자에 대한 생활사, 상담 기록, 검사 결과 등을 종합적으로 분석하는 질적 측정도구이다.
시험포인트: 단편적 정보가 아닌 시간적·맥락적 이해가 핵심.
사례적용: 장기 상담 내담자의 진로 변화 과정을 종합적으로 분석한다.
암기법
✅ 두문자 암기: 면·관·사
✅ 연상문장: “내담자는 면접으로 말하고, 관찰로 보며, 사례로 이해한다”
→ 면접 → 관찰 → 사례연구
출제분석표
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 주제 | 직업상담학 – 평가도구 |
| 빈출 | 13-2, 17-3, 22-2, 24-3 |
| 난이도 | 하~중(⭐⭐⭐) |
| 출제의도 | 양적 검사 외에 질적 접근의 중요성을 이해했는지 평가 |
작성팁
- 각 도구마다 반드시 ‘어떻게 이해하는가’를 써줄 것
- 검사, 척도, 점수 같은 표현은 피하기(양적 도구와 혼동 위험)
- 면접·관찰·사례연구는 상담 과정 중심으로 서술
실전답안예시(모범서술)
직업상담에서 내담자 이해를 위한 질적 측정도구에는 다음과 같은 것들이 있다.
① 면접법은 상담자가 내담자와의 대화를 통해 심층적인 정보를 수집하여 내담자를 이해하는 방법이다.
② 관찰법은 내담자의 행동과 태도를 직접 관찰하여 심리적 특성과 상담 반응을 파악하는 방법이다.
③ 사례연구는 개별 내담자의 생활사와 상담 자료를 종합적으로 분석하여 이해하는 방법이다.
마무리
질적 측정도구 문제는 정확한 용어 + 상담 맥락이 전부입니다. 두문자 면·관·사만 떠올리면 면접–관찰–사례연구가 자연스럽게 이어집니다.
숫자가 없다고 가볍게 보면 안 되는 파트지만, 제대로 정리하면 가장 안정적인 득점 영역이 됩니다.
